新特工需要十八个月才能达到高级特工的表现。 AI代理协助 第一天缩小差距 通过实时低声说出正确的动作。
当对话遇到熟悉的反对意见时，正确的反应就会出现在耳中——来自你已经写好的剧本。
放慢速度、承认或道歉的轻推——只有在情绪发生转变而客服人员错过了时才会触发。
当意图表明客户愿意进行对话时，计划升级、保留优惠或节省流量就会浮出水面。
特工们低声提问；不到一秒钟就会得到答案。通话过程中无需通过 wiki 进行 Tab 键切换。
如果特工要做出违反政策的承诺，他们会在话还没说完之前就开始窃窃私语。
当客服人员键入内容时，内联建议、语气提示和文章链接都会放入草稿消息中。相同的模型、相同的知识库、相同的策略 - 不同的渠道。
呼叫插入意味着我们的主管可以在事情出现问题时介入。耳语教练对初级特工的提升速度比任何战术手册都快。
新员工在第六周就达到了高级 CSAT 水平。这种耳语会触动正确的同理心，这样他们就不会再在艰难的通话中僵住了。
下一步最佳行动在保存呼叫时悄悄建议升级，代表接受了。这个建议为我们带来了一年的回报。
基本的辅导功能包含在入门计划中。高级记分卡和定制手册培训基于更高的计划 - 请参阅 ajoxi.com/pricing。
脚本是静态的——代理读取它们。人工智能是反应性的——它实时聆听情绪、意图和背景，只有在正确的行动时才会提供指导。
不可以。Whisper 是仅限代理使用的音频。客户听到的是你的座席，而不是人工智能。
来自您自己的知识库和剧本。人工智能会显示您的团队已经编写的内容，因此该指南与您的产品、政策和语气相匹配，而不是一般性建议。
教练服务以 32 种语言进行，与阿约西的其他语言相同。耳语会以座席工作时使用的语言发出，因此多语言团队在每次通话中都能获得相同的帮助。
14 天免费试用 · 无需信用卡。