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    क्लाउड फोन, मैसेजिंग, वीडियो, फैक्स, चैट - संपूर्ण यूसीएएएस स्टैक।

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    • व्यक्तिगत ए.आईप्रत्येक प्रतिनिधि के लिए एआई साइडकिक
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    • वेबसाइट चैटबॉटऑर्डर की स्थिति और रिटर्न का स्वत: समाधान
    • फ़ोन प्रणालीएआई युक्त आधुनिक पीबीएक्स
    प्रदर्शित
    सब कुछ शामिल है.
    क्लाउड फोन, एआई संपर्क केंद्र, एआई रिसेप्शनिस्ट, एसएमएस, वीडियो, 300+ एकीकरण।
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    • पर्यवेक्षक उपकरणसुनें · फुसफुसाएं · बार्ज · ऑडिट लॉग
    • टोल-फ्री नंबर800, 888, 877 - त्वरित प्रावधान
    नया
    एआई सेंटीमेंट · लाइव स्कोरिंग।
    जैसे ही भावना में गिरावट आती है, रूट ग्राहक वरिष्ठ एजेंटों के पास परेशान हो जाते हैं। प्रत्येक भुगतान योजना पर.
    एआई सेंटीमेंट देखें
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    • एसएमबीआपके फ्रंट डेस्क के रूप में एआई रिसेप्शनिस्ट
    • उद्यम आईटीएसएसओ, एससीआईएम, मल्टी-साइट गवर्नेंस
    सबसे ज्यादा अपनाया गया
    एक कॉलिंग स्टैक अनुपालन पर भरोसा करता है।
    कॉल रिकॉर्डिंग, हिलाना/हिलाना, भावनाओं को रूट करना। एसओसी 2, पीसीआई और एफआईएनआरए-तैयार ऑडिट ट्रेल्स।
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Ajoxi

एक कैरियर-ग्रेड नेटवर्क पर क्लाउड फ़ोन और AI संपर्क केंद्र।

एसओसी 2जीडीपीआरपीसीआई-DSS

सुइट सी, लेवल 7, वर्ल्ड ट्रस्ट टॉवर,
50 स्टेनली स्ट्रीट, सेंट्रल,
हांगकांग

info@Ajoxi.com+1 (512) 612-4425

क्लाउड फ़ोन

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ऐ

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बुनियादी ढांचे की स्थिति

सभी प्रणालियाँ परिचालन.

लोड बैलेंसर्स से लाइव स्थिति। हम पारदर्शिता को अपटाइम जितना ही महत्व देते हैं। अंतिम बार सत्यापित: लोड हो रहा है...

सिस्टम वाइड स्वस्थसभी मुख्य सेवाएँ 100% क्षमता पर प्रदर्शन कर रही हैं

सेवा प्रदर्शन

वास्तविक समय स्वास्थ्य और 90 दिन का ऐतिहासिक अपटाइम।

वर्तमान स्थितिसभी सिस्टम चालू

आवाज (पीएसटीएन इनबाउंड और आउटबाउंड)

100.000%90डी अपटाइम
90 दिन पहले
आज

कैरियर-ग्रेड रूटिंग · 3 प्रदाता · ऑटो-फ़ेलओवर

एसएमएस और एमएमएस

100.000%90डी अपटाइम
90 दिन पहले
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10डीएलसी + टोल-फ्री + शॉर्ट कोड

Ajoxiवॉयस + एआई एजेंट सहायता

99.997%90डी अपटाइम
90 दिन पहले
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एआई रिसेप्शनिस्ट · भावना · प्रतिलेख

संपर्क केंद्र · पर्यवेक्षक

99.998%90डी अपटाइम
90 दिन पहले
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ओमनीचैनल कतारें · एजेंट सहायता

वीडियो बैठकें

100.000%90डी अपटाइम
90 दिन पहले
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एचडी वीडियो · 200 प्रतिभागियों तक

रेस्ट एपीआई + वेबहुक

100.000%90डी अपटाइम
90 दिन पहले
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api.Ajoxi.com · सभी क्षेत्र

व्यवस्थापक डैशबोर्ड

100.000%90डी अपटाइम
90 दिन पहले
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ऐप.Ajoxi.com

कॉल रिकॉर्डिंग + ट्रांस्क्रिप्ट

99.999%90डी अपटाइम
90 दिन पहले
आज

भंडारण · सुधार · लेखापरीक्षा लॉग

विश्वव्यापी पहुँच

क्षेत्रीय उपलब्धता

यूएस (iad1, sfo1)
अपटाइम100.000%
ईयू (एलएचआर1, एफआरए1)
अपटाइम100.000%
एपीएसी (sin1, syd1)
अपटाइम100.000%
कनाडा (yyz1)
अपटाइम100.000%
पिछली घटनाएँ

अपटाइम इतिहास

अप्रैल12
हल किया

एटी एंड टी गंतव्यों के लिए एसएमएस डिलीवरी में थोड़ी देरी

कैरियर-साइड भीड़भाड़ के कारण 16:42 और 16:56 यूटीसी के बीच यूएस एटी एंड टी एसएमएस डिलीवरी के एक सबसेट में देरी हुई। कतार समाप्त हो गई, कोई संदेश नष्ट नहीं हुआ। पोस्टमॉर्टम प्रकाशित.

अवधि: 14 मीटर|स्थिति: पूरी तरह से समाधान
मार्च21
हल किया

ईयू क्षेत्र · व्यवस्थापक डैशबोर्ड धीमा पृष्ठ लोड करता है

लंबे समय से चल रही एनालिटिक्स क्वेरीज़ में बढ़ोतरी के कारण 09:18 और 09:26 यूटीसी के बीच एडमिन यूआई में देरी हुई। क्वेरी योजना समायोजित, क्षमता जोड़ी गई।

अवधि: 8|स्थिति: पूरी तरह से समाधान
फ़रवरी4
हल किया

मंदारिन और कैंटोनीज़ में एआई प्रतिलेखन में देरी

मॉडल रूटिंग परत संक्षेप में दो चीन-तिब्बती भाषाओं के लिए उच्च-विलंबता पथ पर वापस आ गई। एक गर्म प्रतिकृति को आगे बढ़ाकर हल किया गया।

अवधि: 22मी|स्थिति: पूरी तरह से समाधान
हमारी प्रतिबद्धता

हम अपटाइम कैसे मापते हैं.

पारदर्शिता केवल तभी मायने रखती है जब संख्याएँ ईमानदार हों। यहां बताया गया है कि कैसे Ajoxiऊपर सूचीबद्ध हर सेवा को ट्रैक करता है, रिपोर्ट करता है और उसकी उपलब्धता के पीछे खड़ा होता है - जब तक वे पास नहीं हो जाते, तब तक कोई चक्कर नहीं, कोई छुपाव नहीं।

हमारी विश्वसनीयता टीम से बात करें →

सिंथेटिक जाँच, एक मिनट में एक बार

हम यूएस, ईयू, एपीएसी और कनाडा में स्वतंत्र जांच के प्रत्येक घटक के विरुद्ध वास्तविक परीक्षण लेनदेन चलाते हैं - कॉल करना, एसएमएस भेजना और एपीआई को हिट करना। एक चेक जो अपनी सीमा के भीतर पूरा करने में विफल रहता है उसे डाउनटाइम के रूप में गिना जाता है, इसलिए प्रतिशत केवल एक पिंग का जवाब देने वाले सर्वर के बजाय वास्तविक उपयोगकर्ता-सामना वाली उपलब्धता को दर्शाता है।

99.99% एसएलए, क्रेडिट द्वारा समर्थित

हमारा मानक सेवा स्तर अनुबंध वॉयस, मैसेजिंग और आरईएसटी एपीआई के लिए 99.99% मासिक उपलब्धता की गारंटी देता है, अगर हम कभी भी कम हो जाते हैं तो स्वचालित सेवा क्रेडिट के साथ। एंटरप्राइज़ ग्राहक समर्पित रूटिंग और प्राथमिकता वाहक विफलता के साथ उच्च लक्ष्य अनुबंधित कर सकते हैं।

घटनाएँ मिनटों में पोस्ट की जाती हैं, पोस्टमॉर्टम हमेशा

सक्रिय घटनाएं पता चलने के कुछ ही मिनटों के भीतर स्वचालित रूप से इस पृष्ठ पर दिखाई देती हैं - आमतौर पर इससे पहले कि अधिकांश ग्राहक कुछ भी नोटिस करें - और जैसे ही हम जांच करते हैं, वे लाइव अपडेट हो जाती हैं। प्रत्येक सुलझी हुई घटना के बाद सार्वजनिक पोस्टमॉर्टम किया जाता है ताकि आप देख सकें कि मूल कारण क्या है और क्या बदलाव आया है।

स्थिति अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

विश्वसनीयता के बारे में प्रश्न

आप अपटाइम प्रतिशत की गणना कैसे करते हैं?

हम प्रत्येक क्षेत्र से प्रत्येक सेवा के विरुद्ध एक मिनट में एक बार सिंथेटिक लेनदेन चलाते हैं। कोई भी चेक जो विफल हो जाता है या उसकी विलंबता सीमा से अधिक हो जाता है, उसे उस सेवा की 90-दिन की विंडो के विरुद्ध गिना जाता है, जो ऊपर की पट्टियाँ और प्रतिशत प्रदर्शित करता है। हम कभी भी आंशिक रुकावटों या वाहक-पक्ष की विफलताओं को गणित से बाहर नहीं करते हैं।

Ajoxiकिस अपटाइम के लिए प्रतिबद्ध है?

प्रत्येक योजना में वॉयस, एसएमएस/एमएमएस और एपीआई के लिए 99.99% मासिक उपलब्धता एसएलए शामिल है। यदि हम इसे भूल जाते हैं, तो प्रभावित खातों को स्वचालित रूप से सेवा क्रेडिट प्राप्त होता है - आपको दावा दायर करने की आवश्यकता नहीं है। उद्यम समझौते उस लक्ष्य को बढ़ा सकते हैं और समर्पित बुनियादी ढाँचा जोड़ सकते हैं।

यहां घटनाएं कितनी तेजी से सामने आती हैं?

जांच स्वचालित है, इसलिए हमारे मॉनिटर द्वारा चिह्नित किए जाने के कुछ ही मिनटों के भीतर इस पृष्ठ पर एक घटना प्रकाशित की जाती है, आमतौर पर किसी भी ग्राहक रिपोर्ट से पहले। जब तक समस्या पूरी तरह से हल नहीं हो जाती और पोस्टमॉर्टम संलग्न नहीं हो जाता, तब तक प्रविष्टि टाइमस्टैम्प्ड अपडेट के साथ लाइव रहती है।

कुछ परिवर्तन होने पर मुझे कैसे सूचित किया जाएगा?

नीचे सदस्यता लें और किसी भी सेवा की स्थिति, किसी भी दिशा में बदलने पर हम आपको ईमेल करेंगे। वही अपडेट इन-ऐप अधिसूचना केंद्र में दिखाई देते हैं, और एंटरप्राइज़ खाते अपने निर्दिष्ट ऑन-कॉल संपर्कों को सीधे पृष्ठांकित कर सकते हैं।

पेज सभी सिस्टमों को क्रियाशील क्यों दिखाता रहता है?

क्योंकि वो है। Ajoxiस्वचालित विफलता के साथ कई वाहकों और चार क्लाउड क्षेत्रों में चलता है, इसलिए कॉल या संदेशों को प्रभावित करने से पहले एकल-प्रदाता समस्याओं को आमतौर पर दूर कर दिया जाता है। जब कोई चीज़ छूट जाती है, तो आप उसे यहां ईमानदारी से प्रतिबिंबित होते देखेंगे।

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जब भी सिस्टम स्थिति में कोई बदलाव हो तो सूचनाएं प्राप्त करें। कोई स्पैम नहीं, बस अपडेट।

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