संपर्क केंद्र
पैमाने के लिए बनाया गया।
500+ सीटें. बहु-साइट। एसएसओ. एससीआईएम. कस्टम एसएलए. समर्पित टैम.
एंटरप्राइज़ टीमों के लिए कस्टम योजना
वाहक ग्रेड। डिफ़ॉल्ट रूप से।
10,000+ समवर्ती
कैरियर-ग्रेड आर्किटेक्चर बिना किसी गिरावट के बड़े पैमाने पर कॉल वॉल्यूम को संभालता है।
भू-अनावश्यक पीओपी
उपस्थिति के वैश्विक बिंदुओं पर स्वचालित क्षेत्रीय विफलता।
99.9% अपटाइम एसएलए
प्रकाशित मासिक उपलब्धता रिपोर्ट के साथ संविदात्मक अपटाइम गारंटी।
बहु-साइट परिनियोजन
वितरित ब्रांडों और क्षेत्रीय कार्यालयों के लिए प्रति-साइट उपयोगकर्ता पूल।
सब-2एस विफलता
दो सेकंड से कम समय में क्रॉस-रीजन फेलओवर - कॉल करने वालों को कभी पता नहीं चलता।
समर्पित टैम
एक तकनीकी खाता प्रबंधक ऑनबोर्डिंग और चालू परिचालन का मालिक होता है।
पहचान, ऑडिट, पहुंच - हो गया।
एसएसओ
ओक्टा, एज़्योर एडी, और गूगल वर्कस्पेस - पहले दिन एकल साइन-ऑन।
एससीआईएम
ऑटो-प्रावधान ताकि एचआर सिस्टम सीट जीवनचक्र चलाएँ, टिकट नहीं।
ऑडिट लॉग
आपके सिएम में निर्यात योग्य प्रत्येक गतिविधि - स्प्लंक, डेटाडॉग, या वेबहुक।
आरबीएसी
प्रति साइट, प्रति कतार, प्रति एजेंट स्तर पर भूमिका-आधारित पहुंच।
आपके द्वारा चुनी गई तारीख का स्वामित्व TAM के पास होता है।
शुरू करना
टीएएम सौंपा गया, डायल योजनाओं का ऑडिट किया गया, वर्तमान आर्किटेक्चर मैप किया गया।
फिर से बनाना
रूटिंग, आईवीआर, क्यू और एकीकरण को समानांतर में Ajoxiपर फिर से बनाया गया।
समानांतर परीक्षण
लाइव छाया-मोड सत्यापन। अनुपालन और एसएलए स्वीकृति पर हस्ताक्षर किए गए।
काट देना
अपनी चुनी हुई तारीख पर स्विच करें। रोलबैक योजना प्रलेखित। आप लाइव हो जाइये.
कैरियर-ग्रेड, हस्ताक्षरित, भेज दिया गया।
जब हम प्रतिदिन 40,000 कॉल चलाते हैं तो कैरियर-ग्रेड विश्वसनीयता मायने रखती है। Ajoxiपहला प्लेटफ़ॉर्म है जिस पर हमने उस स्तर पर भरोसा किया है।
ओक्टा पर एसएसओ, एससीआईएम प्रावधान, ऑडिट सीधे स्प्लंक में लॉग होता है। हमारे सीआईएसओ ने दूसरे सप्ताह में हस्ताक्षर किए - और यह हमारे द्वारा की गई किसी भी विक्रेता समीक्षा का सबसे तेज़ हिस्सा था।
TAM ने संपूर्ण 600-सीटों का प्रवासन चलाया। हमने तारीख चुनी, उन्होंने बाकी सब कुछ संभाल लिया। शून्य जबरन कटओवर.
सामान्य प्रश्न.
आमतौर पर 500 सीटें. बहु-साइट या विशिष्ट अनुपालन आवश्यकताओं के लिए अपवाद।
नहीं, एंटरप्राइज़ कस्टम है और इसमें पूर्ण सुइट, समर्पित टीएएम, कस्टम एसएलए और केवल एंटरप्राइज़ सुविधाएँ शामिल हैं। Ajoxi.com/pricing देखें।
एक सामान्य प्रवास लगभग 14 दिनों का होता है। एक समर्पित तकनीकी खाता प्रबंधक आपके रूटिंग, आईवीआर और कतारों को समानांतर में पुनर्निर्माण करता है, एक लाइव शैडो-मोड परीक्षण चलाता है, फिर आपके द्वारा चुनी गई तारीख पर कटौती करता है - एक दस्तावेजित रोलबैक योजना के साथ।
हाँ। एंटरप्राइज़ वितरित कार्यालयों में प्रति-साइट उपयोगकर्ता पूल का समर्थन करता है, उपस्थिति के भू-अनावश्यक बिंदुओं और दो सेकंड के भीतर स्वचालित क्रॉस-क्षेत्र विफलता के साथ।
एसओसी 2 टाइप II, आईएसओ 27001:2022, पीसीआई-डीएसएस, और जीडीपीआर। खरीद के दौरान एनडीए के तहत रिपोर्ट और प्रश्नावली उपलब्ध हैं।
कस्टम योजना. समर्पित टैम. 14 दिन में प्रवास.
सेल्स से बात करें और हम आपकी सीट संख्या और अनुपालन आवश्यकताओं के लिए एक योजना बनाएंगे।