Live-Status der Load Balancer. Für uns ist Transparenz genauso wichtig wie Verfügbarkeit. Zuletzt überprüft: Laden...
Zustand in Echtzeit und historische Betriebszeit von 90 Tagen.
Carrier-Grade-Routing · 3 Anbieter · Automatisches Failover
10DLC + gebührenfrei + Kurzcodes
KI-Rezeptionistin · Sentiment · Transkripte
Omnichannel-Warteschlangen · Agentenunterstützung
HD-Video · bis zu 200 Teilnehmer
api.Ajoxi.com · alle Regionen
app.Ajoxi.com
Speicherung · Schwärzung · Prüfprotokoll
Aufgrund von Überlastungen auf Betreiberseite kam es zwischen 16:42 und 16:56 UTC zu Verzögerungen bei einem Teil der SMS-Zustellungen von AT&T in den USA. Warteschlange geleert, keine Nachrichten verloren. Postmortem veröffentlicht.
Ein Anstieg lang laufender Analyseabfragen verzögerte die Benutzeroberfläche des Administrators zwischen 09:18 und 09:26 UTC. Abfrageplan angepasst, Kapazität hinzugefügt.
Die Modell-Routing-Schicht fiel für zwei chinesisch-tibetische Sprachen kurzzeitig auf einen Pfad mit höherer Latenz zurück. Behoben durch Vorwärtsrollen zu einer heißen Replik.
Transparenz zählt nur, wenn die Zahlen ehrlich sind. Genau so verfolgt, meldet und steht Ajoxifür die Verfügbarkeit jedes oben aufgeführten Dienstes – keine Rundung, kein Verstecken von Ausfällen, bis sie vorüber sind.
Sprechen Sie mit unserem Zuverlässigkeitsteam →Wir führen echte Testtransaktionen durch – Tätigen von Anrufen, Versenden von SMS und Aufrufen der API – für jede Komponente unabhängiger Untersuchungen in den USA, der EU, APAC und Kanada. Eine Prüfung, die nicht innerhalb des Schwellenwerts abgeschlossen wird, wird als Ausfallzeit gezählt, sodass die Prozentsätze die tatsächliche Verfügbarkeit für den Benutzer widerspiegeln und nicht einen Server, der einfach auf einen Ping reagiert.
Unser Standard-Service-Level-Agreement garantiert eine monatliche Verfügbarkeit von 99,99 % für Sprache, Messaging und die REST-API, mit automatischer Servicegutschrift, falls wir jemals einen Mangel erreichen. Unternehmenskunden können mit dediziertem Routing und vorrangigem Carrier-Failover höhere Ziele erreichen.
Aktive Vorfälle werden auf dieser Seite automatisch innerhalb von Minuten nach der Erkennung angezeigt – normalerweise bevor die meisten Kunden etwas bemerken – und werden während der Untersuchung live aktualisiert. Auf jeden gelösten Vorfall folgt eine öffentliche Obduktion, sodass Sie die Grundursache und die Änderungen sehen können.
Wir führen einmal pro Minute synthetische Transaktionen für jeden Dienst aus jeder Region durch. Jede Prüfung, die fehlschlägt oder den Latenzschwellenwert überschreitet, wird auf das fortlaufende 90-Tage-Fenster dieses Dienstes angerechnet, was in den Balken und Prozentsätzen oben angezeigt wird. Wir schließen Teilausfälle oder Ausfälle seitens des Netzbetreibers niemals aus der Berechnung aus.
Jeder Plan beinhaltet ein SLA mit einer monatlichen Verfügbarkeit von 99,99 % für Sprache, SMS/MMS und die API. Wenn wir es verpassen, erhalten betroffene Konten automatisch Servicegutschriften – Sie müssen keinen Anspruch geltend machen. Unternehmensvereinbarungen können dieses Ziel erhöhen und eine dedizierte Infrastruktur hinzufügen.
Die Erkennung erfolgt automatisiert, sodass ein Vorfall innerhalb von Minuten, nachdem unsere Monitore ihn gemeldet haben, auf dieser Seite veröffentlicht wird, normalerweise vor Kundenberichten. Der Eintrag bleibt mit zeitgestempelten Aktualisierungen aktiv, bis das Problem vollständig behoben ist und ein Postmortem beigefügt wird.
Melden Sie sich unten an und wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald sich der Status eines Dienstes in beide Richtungen ändert. Dieselben Aktualisierungen werden im In-App-Benachrichtigungscenter angezeigt, und bei Unternehmenskonten können die zugewiesenen Bereitschaftskontakte direkt angezeigt werden.
Weil sie es sind. Ajoxiläuft über mehrere Netzbetreiber und vier Cloud-Regionen mit automatischem Failover, sodass Probleme bei einzelnen Anbietern in der Regel umgangen werden, bevor sie sich auf Anrufe oder Nachrichten auswirken. Wenn etwas durchrutscht, werden Sie es hier ehrlich sehen.
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