प्रत्येक रिलीज़ से नोट्स. नई सुविधाएँ, चीज़ें जिन्हें हमने तेज़ी से बनाया, जिन चीज़ों को हमने तोड़ा और ठीक किया। इसे उन इंजीनियरों ने लिखा है जिन्होंने इन्हें भेजा था - मार्केटिंग टीम ने नहीं।
संपूर्ण-कॉल भावना उपयोगी थी. क्षण-स्तर की भावना वह हिस्सा है जो वास्तव में मीट्रिक को आगे बढ़ाती है। प्रक्षेप पथ स्कोरिंग अब पर्यवेक्षक कंसोल और वार्तालाप-इंटेलिजेंस एपीआई के माध्यम से उजागर किया गया है।
अब आप फ़ायरहोज़ के लिए भुगतान नहीं करेंगे। उन ऑडिट इवेंट की सदस्यता लें जिनकी आप परवाह करते हैं (रिकॉर्डिंग.एक्सेस, रिकॉर्डिंग.एक्सपोर्ट, रिटेंशन.चेंज, रोल.अपडेट) और बाकी को छोड़ दें। सिएम अंतर्ग्रहण बिलों को सार्थक रूप से कम करता है।
पहले, बार्जिंग का मतलब ऑडियो को किसी और चीज के साथ जोड़ना नहीं था। पर्यवेक्षक लाइव ट्रांसक्रिप्ट, भावना प्रक्षेपवक्र और एजेंट द्वारा की गई अंतिम तीन कार्रवाइयों के साथ लाइन पर पहुंचते हैं - पर्यवेक्षक कंसोल में दिखाई देते हैं।
एआई सारांश आने पर आप किसी संपर्क को एमक्यूएल से एसक्यूएल पर रूट कर सकते हैं - न कि केवल कॉल कनेक्ट पर। आपको ट्रिगर के रूप में "वास्तविक बातचीत में संलग्न" बनाने की सुविधा देता है, न कि केवल "उठाया गया"।
हमने उन्हें "बीटा" कहना बंद कर दिया। प्रकार की परिभाषाएँ स्थिर हैं, OpenAPI विनिर्देश से उत्पन्न होती हैं, और प्रत्येक रिलीज़ पर भेजी जाती हैं। सैंडबॉक्स कुंजियाँ अभी भी साइनअप पर आती हैं।
एजेंट सहायता 24 घंटे के रिफ्रेश पर आपके डेटा बेस को समाहित करने के लिए उपयोग की जाती है। अब यह फुसफुसाहट के समय लाइव केबी से खींचता है। एक लेख संपादित करें, अगली फुसफुसाहट उसे प्रतिबिंबित करती है। कोई पुनः अनुक्रमणिका नहीं.
लाइव कॉल को लैपटॉप से मोबाइल पर ले जाना (या इसके विपरीत) अब SLA द्वारा उप-सेकंड है। हमने हैंडऑफ़ पथ का निर्माण किया और एक स्ट्रीमिंग एसडीपी एक्सचेंज भेजा जो राउंड-ट्रिप को कम करता है।
आप आज से रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट और पीएचआई मेटाडेटा को सीए-सेंट्रल-1 पर पिन कर सकते हैं। समर्थित रेजीडेंसी क्षेत्र के रूप में अमेरिका, यूरोपीय संघ और ऑस्ट्रेलिया से जुड़ता है।
लगभग हर दो सप्ताह में एक नई रिलीज़ जारी की जाती है, आवश्यकता पड़ने पर हॉट-फ़िक्स रिलीज़ को कुछ घंटों के भीतर आगे बढ़ा दिया जाता है। प्रमुख संस्करण बम्प्स (सबसे बाईं संख्या, उदाहरण के लिए v6 → v7) वर्ष में एक या दो बार होते हैं और हमेशा एक माइग्रेशन गाइड के साथ होते हैं।
हाँ। ब्रेकिंग परिवर्तनों को चेंजलॉग में "ब्रेकिंग" टैग के साथ चिह्नित किया जाता है और रिलीज़ होने से कम से कम 30 दिन पहले प्रत्येक व्यवस्थापक उपयोगकर्ता के लिए फ़ाइल पर ईमेल पर भी भेजा जाता है। महत्वपूर्ण ब्रेकिंग परिवर्तन (प्रमाणीकरण, बिलिंग) को 90 दिनों का नोटिस मिलता है।
इसे अपने खाते के डैशबोर्ड में समर्थन → नया टिकट के अंतर्गत दर्ज करें और संस्करण संख्या का संदर्भ लें। नवीनतम दो रिलीज़ों के विरुद्ध दायर किए गए बगों का एक कार्य दिवस के भीतर समाधान कर दिया जाता है। आप अपने कंसोल में किसी भी रिलीज़ कार्ड से भी समस्या को फ़्लैग कर सकते हैं।
एडमिन डैशबोर्ड में सभी ग्राहकों के साथ एक उच्च-स्तरीय रोडमैप साझा किया जाता है। एनडीए के तहत एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए विशिष्ट तिथियां आरक्षित हैं - आपका खाता प्रबंधक आपको बता सकता है कि हम अगली तिमाही में क्या काम कर रहे हैं।
प्रत्येक रिलीज़ हमेशा टाइमलाइन में रहती है। आप एपीआई पर /v1/releases से JSON के रूप में पूर्ण रिलीज़ इतिहास भी खींच सकते हैं।
हम सिमेंटिक वर्जनिंग का उपयोग करते हैं। सबसे बायां अंक केवल वर्ष-पैमाने पर पुनर्लेखन पर बदलता है। प्रत्येक नियमित रिलीज़ (नई सुविधाएँ, सुधार) पर मध्य अंक में वृद्धि होती है। सबसे दाहिना अंक केवल नियमित जहाजों के बीच हॉट-फ़िक्स रिलीज़ पर दिखाई देता है।
प्रति रिलीज़ एक ईमेल. या फ़ीड की सदस्यता लें और अपनी इच्छानुसार इसे खींचें।