Multi-Site. Ajoxi Voice-Rücklaufsperre. Sammelgruppen, die Anrufe schnell weiterleiten.
14-tägige kostenlose Testversion · Keine Kreditkarte erforderlich
Ihre Fahrer rufen von unterwegs an. Ihr Lagerleiter ruft vom Dock aus an. Ich verpasse jeden Anruf kostet echtes Geld. Ajoxi hält jeden Anruf live.
Jedes Depot, jedes Dock und jeder Yard verfügt über eigene Benutzer, Nebenstellen und direkte Anrufer-IDs. Für jeden Standort konfigurierte Feiertags- und Feierabendregeln, die automatisch angewendet werden.
Round-Robin, Longest-Idle, Simultan-Ring – alle Routing-Modi, die Dispatcher-Teams tatsächlich nutzen. Überlauf zur nächsten Gruppe, wenn die erste vergraben ist.
Fahrer nehmen Dispositionsanrufe vom Taxi aus auf Android 8+ entgegen. MDM-freundliche Registrierung, Push-to-Talk-Hotkeys und funktioniert auf robuster Hardware.
Wenn die Disponenten ausgelastet sind oder nicht im Dienst sind, nimmt die KI den Anruf entgegen, qualifiziert das Problem und ruft den richtigen Bereitschaftsdienstmitarbeiter an, wenn das Problem nicht gelöst werden kann.
Abhol-ETAs, Änderungen an der Hafentür, Wetterverzögerungen – werden per SMS übermittelt, sobald das System eine Ausnahme meldet. Die bidirektionale Antwort wird zurück zum Versand weitergeleitet.
Carrier-Grade-Routing durch drei unabhängige Anbieter. Georedundantes Failover über Regionen hinweg. Ein SLA mit einer Verfügbarkeit von 99,9 %, das Sie in den Vertrag einfügen können – und das Engineering-Team zur Sicherung.
Live-Status ansehenSammelgruppen in drei Depots leiten jeden Dispositionsanruf an denjenigen weiter, der zuerst antworten kann. Wir haben an einem Wochenende zwei PBX-Systeme und den alten Anrufaufzeichnungsanbieter ausgetauscht.
Fahrer tragen Android-Tablets im Fahrerhaus. Das Softphone arbeitet mit robuster Hardware, ist MDM-registriert und die KI stoppt Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten, sodass der Bereitschaftsdisponent tatsächlich schläft.
Georedundantes Failover hat sich während eines Sturms im letzten Winter bewährt. In einer Region wurde es dunkel, die Anrufe gingen weiter – unsere Kunden wussten nie, dass etwas passiert war.
Ja. Jedes Depot verfügt über eigene Benutzer, Nebenstellen, Anrufer-IDs und Durchwahlnummern – zentral verwaltet, aber lokal betrieben. Feiertagskalender und Routing-Regeln können je nach Standort individuell angepasst werden.
Ja. Kompatibel mit Android 8+. MDM-Registrierung wird über Intune, Workspace ONE und Knox unterstützt. Konfigurationen können ohne gerätespezifische Einrichtung auf Flottengeräte übertragen werden.
Über Webhook und REST API. Wichtige TMS- und WMS-Plattformen – McLeod, MercuryGate, Manhattan und Oracle TMS – werden mit Beispielintegrationsrezepten in den Dokumenten unterstützt.
Die Anrufe fließen weiter. Ajoxi leitet über drei unabhängige Carrier-Pfade mit automatischem Failover weiter, und die Plattform ist über Regionen hinweg georedundant – wenn eine Region bei einem Sturm dunkel wird, nehmen die anderen wieder Fahrt auf. Es wird durch ein SLA mit einer Verfügbarkeit von 99,9 % abgesichert, das Sie im Vertrag festlegen können.
Ja. Wenn Disponenten nicht im Dienst sind oder verschüttet sind, antwortet Ajoxi Voice, qualifiziert das Problem und ruft die richtige Bereitschaftsperson an, wenn es das Problem nicht lösen kann. Der Mensch erhält den Anruf mit dem bereits erfassten Kontext, sodass nichts wiederholt werden muss.
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