Carrier-grade. By default.
10,000+ 동시
성능 저하 없이 대규모 통화량을 처리하는 통신업체급 아키텍처입니다.
지역 중복 POP
글로벌 접속 지점 전반에 걸쳐 자동 지역 장애 조치(failover)가 이루어집니다.
99.9% 가동 시간 SLA
Contractual uptime guarantees with published monthly availability reports.
Multi-Site Deployments
분산된 브랜드 및 지역 사무소를 위한 사이트별 사용자 풀.
Sub-2 장애 조치
2초 이내에 지역 간 장애 조치가 이루어집니다. 발신자는 전혀 알 수 없습니다.
전담 TAM
기술 계정 관리자는 온보딩 및 지속적인 운영을 담당합니다.
Identity, audit, access — done.
SSO
Okta, Azure AD, and Google Workspace — single sign-on on day one.
SCIM
HR 시스템이 티켓이 아닌 좌석 수명주기를 주도하도록 자동 프로비저닝합니다.
감사 로그
Splunk, Datadog 또는 webhook 등 SIEM으로 내보낼 수 있는 모든 작업입니다.
RBAC
사이트별, 대기열별, 에이전트 계층별 역할 기반 액세스입니다.
TAM은 귀하가 선택한 날짜를 소유합니다.
Kickoff
TAM 할당, 다이얼 플랜 감사, 현재 아키텍처 매핑.
재구축
Routing, IVR, queues, and integrations rebuilt on Ajoxi in parallel.
Parallel Test
실시간 섀도우 모드 검증. 규정 준수 및 SLA 승인이 승인되었습니다.
컷오버
선택한 날짜를 켜세요. 롤백 계획이 문서화되었습니다. 당신은 라이브로 이동합니다.
캐리어급, 승인, 배송.
하루에 40,000건의 통화를 처리할 때 통신업체 수준의 안정성이 중요합니다. Ajoxi는 우리가 그 규모에서 신뢰한 최초의 플랫폼입니다.
Okta를 통한 SSO, SCIM 프로비저닝, Splunk에 바로 감사 로그가 기록됩니다. CISO는 2주차에 승인을 내렸습니다. 이는 우리가 수행한 공급업체 검토 중 가장 빠른 부분이었습니다.
The TAM ran the entire 600-seat migration. We picked the date, they handled everything else. Zero forced cutover.
일반적인 질문.
보통 500석. 다중 사이트 또는 특정 규정 준수 요구 사항에 대한 예외입니다.
아니요. Enterprise는 맞춤형이며 전체 제품군, 전용 TAM, 맞춤형 SLA 및 기업 전용 기능을 포함합니다. ajoxi.com/pricing을 참조하세요.
A typical migration runs about 14 days. A dedicated Technical Account Manager rebuilds your routing, IVR, and queues in parallel, runs a live shadow-mode test, then cuts over on a date you pick — with a documented rollback plan.
예. Enterprise는 지리적 중복 PoP 및 2초 이내에 자동 지역 간 장애 조치를 통해 분산된 사무실 전반에 걸쳐 사이트별 사용자 풀을 지원합니다.
SOC 2 Type II, ISO 27001:2022, PCI-DSS, and GDPR. Reports and questionnaires are available under NDA during procurement.
맞춤형 계획. 전담 TAM. 14일 만에 마이그레이션.
영업팀에 문의하시면 귀하의 좌석 수와 규정 준수 요구 사항에 맞게 계획 범위를 정해드립니다.